Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2023

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MicroTolle Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• listownie na adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa (z dopiskiem "Ochrona Danych Osobowych")
• mailowo na adres: [email protected]
• telefonicznie: +48 22 345 67 89

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od charakteru interakcji z naszą stroną internetową i usługami, możemy zbierać następujące dane osobowe:

2.1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika:

• Dane kontaktowe - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny - zbierane podczas wypełniania formularzy kontaktowych, rejestracji konta lub dokonywania rezerwacji
• Dane do rezerwacji - daty pobytu, liczba osób, preferencje dotyczące zakwaterowania, informacje o płatnościach
• Dane do zapytań - treść wiadomości, zapytań lub opinii przesyłanych przez użytkownika
• Dane newsletterowe - adres e-mail podawany w celu otrzymywania newslettera

2.2. Dane zbierane automatycznie:

• Dane techniczne - adres IP, rodzaj urządzenia, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
• Dane o aktywności - informacje o sposobie korzystania z naszej strony, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, przewijanie strony
• Pliki cookies - więcej informacji o plikach cookies znajduje się w naszej Polityce plików cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Obsługa rezerwacji i zakwaterowania
• Świadczenie usług związanych z wynajmem krótkoterminowym
• Obsługa konta użytkownika
• Obsługa płatności

3.2. Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Marketing własnych produktów i usług
• Analiza i poprawa jakości usług
• Bezpieczeństwo systemów informatycznych
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
• Prowadzenie statystyk i analiz biznesowych

3.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter)
• Marketing bezpośredni z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych
• Wykorzystanie niektórych plików cookies (analitycznych i marketingowych)

3.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych
• Przechowywanie dokumentacji księgowej
• Rejestracja gości zgodnie z przepisami prawa

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady 3 lata, maksymalnie 6 lat)
• Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane do celów księgowych i podatkowych - przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)
• Dane z formularzy kontaktowych - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, nie dłużej niż 3 lata
• Dane zbierane automatycznie - przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i statystycznych, nie dłużej niż 2 lata

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie - np. dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, księgowych, kurierskich
• Podmioty świadczące usługi płatnicze - w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
• Partnerzy biznesowi - np. właściciele nieruchomości, z którymi współpracujemy w ramach świadczenia usług
• Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak, ze względu na korzystanie z określonych usług (np. narzędzi analitycznych lub marketingowych), dojdzie do przekazania danych poza EOG, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia w postaci:

• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w kraju trzecim
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Wiążących reguł korporacyjnych
• Innych instrumentów prawnych przewidzianych w art. 46 RODO

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, okresie przechowywania i źródle ich pozyskania
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora
• Prawo do wycofania zgody - masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 1.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Możemy jednak wykorzystywać profilowanie do celów marketingowych i analitycznych, aby lepiej dostosować naszą ofertę do Twoich preferencji i zainteresowań. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób.

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół SSL)
• Zabezpieczenia systemów informatycznych przed nieautoryzowanym dostępem
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

10. Zewnętrzne linki

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko naszej strony. Po kliknięciu linku do innej strony internetowej powinieneś zapoznać się z polityką prywatności tej strony.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w wyraźny sposób (np. poprzez wyświetlenie komunikatu na stronie lub wysłanie informacji e-mail do użytkowników, których dane posiadamy).

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na górze strony.

12. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: MicroTolle Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa (z dopiskiem "Ochrona Danych Osobowych")
• Telefon: +48 22 345 67 89